DVD

Después de un montón de tiempo queriendo un DVD finalmente mi mamá compró uno, total que me pongo a instalarlo y se veía perfecto, pero no se escuchaba, así que me puse a revisar a ver qué carrizo podía tener para no escucharse, en el interín apreté un botón y ahora el DVD está enfermo, resulta que la imagen se ve distorsionada, como cuando se nos daña el televisor, lo peor del caso es que no sé como arreglarlo porque en el manual dice que para restaurar las configuraciones de fábrica hay que entrar en el menú, menú que, por cierto, se ve distorsionado como cualquier otra cosa. El DVD tampoco tiene un botón para resetearlo como algunos otros aparatos electrónicos. Alguien tiene idea de qué podré hacer para arreglarlo? es un JWIN. Gracias anticipadas