Supercable ¡que mal!

Desde el fin de semana pasada en mi casa hemos tenido algunos problemas con supercable, resulta que se cayeron los HBO y los Cinemax, pero a parte de ello, ahora no tenemos otros canales como Sony, E!, Warner y otros más, lo más grave de este asunto es que el teléfono de Atención al Cliente en Caracas siempre suena ocupado y el de San Antonio de Los Altos no es atendido por nadie. No es la primera vez que tenemos problemas con esta compañía de televisión por cable, pero ya el asunto está pasando a palabras mayores, porque si hicieron un cambio en los canales programados ya no queremos trabajar con dicha compañía, son esos precisamente los canales que más se ven en mi casa, adicionalmente uno contrata el servicio en base a unos canales y es absurdo que la compañía cambie los canales que se ven sin consultar a su clientela, ello sin contar con que uno paga una prima especial por el disfrute del paquete HBO que no se ve.

Otra situación que hemos tenido con esta gente, es que desde hace un tiempo mi mamá está sin control para su decodificador porque el suyo se dañó después de una caída, de esto hace ya como tres meses y siempre que vamos para adquirir uno nuevo, nos dicen que no tienen controles en existencia. El servicio en la oficina de San Antonio es más que deficiente, porque es imposible comunicarse vía telefónica con ellos, esto sin contar que nunca saben nada de nada; pero con el nuevo asunto de los canales ya se pasaron. DEFINITIVAMENTE SUPERCABLE NO SIRVE!!!!